摘要：重慶發(fā)軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的思考（側(cè)重點(diǎn)是人員）
重慶發(fā)軟件開(kāi)現(xiàn)有的情況是：項(xiàng)目期限和最開(kāi)始的保守估計(jì)都相去甚遠(yuǎn)，最后提交給客戶的產(chǎn)品60％都是最后一個(gè)多月開(kāi)發(fā)出來(lái)的，還有20％左右是以前就固有的固定模塊。這幾個(gè)項(xiàng)目我參與了編碼，我對(duì)整個(gè)系統(tǒng)還是很了解的，但是就我的了解,我是不能讓自己滿意的。
我最近一直在思考這個(gè)問(wèn)題：怎么才能很好的控制項(xiàng)目。顯然以我的能力是只能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不能分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的。這個(gè)重慶發(fā)軟件開(kāi)業(yè)界的通病，我們?cè)诩夹g(shù)上是成熟的，系統(tǒng)的構(gòu)架能很好的適應(yīng)項(xiàng)目，使用的技術(shù)也是成熟的，沒(méi)有什么真正意義上的技術(shù)攻關(guān)。其他的項(xiàng)目也是這樣，但是我們的項(xiàng)目卻都是一樣的問(wèn)題。重慶發(fā)軟件開(kāi)問(wèn)題不在技術(shù)上，在管理上。最近看《人月》給我的第一感覺(jué)就是我們的文檔太少。雖然我也是很排斥那些對(duì)人約束的文檔的。需求分析文檔，系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，用戶需求變更文檔......還有就是人員的問(wèn)題?！拔覀?cè)谌松厦嬗龅降碾y題比在技術(shù)上遇到的難題更多，但是我們?cè)陧?xiàng)目過(guò)程中用在技術(shù)上的時(shí)間比在人員上的時(shí)間顯然少很多”，這個(gè)是《人件》上的話。
對(duì)于這些問(wèn)題，在我看來(lái)，員工心態(tài)上我們還能作得更好。
員工心態(tài)上，為什么越是到最后期限，工作效率越是高？
無(wú)論項(xiàng)目時(shí)間是多長(zhǎng)，都是最后時(shí)間最忙的問(wèn)題。目前的這幾個(gè)項(xiàng)目，重慶發(fā)軟件開(kāi)項(xiàng)目的進(jìn)度完全取決于客戶定下的最后期限，我們都是被動(dòng)的在項(xiàng)目啟動(dòng)和客戶確認(rèn)結(jié)束項(xiàng)目這段時(shí)間忙。但是實(shí)際上有一半時(shí)間是在白忙。一直作的都是，隨時(shí)都基本上完成了，但任何時(shí)候都是今天作的比昨天作的好。這不是我們的惰性，而是人的共性。不是我們懶惰，我們組的員工在工作熱情上還是很優(yōu)秀的。公司想很快完成項(xiàng)目，想我們趕進(jìn)度，節(jié)約時(shí)間作下一個(gè)項(xiàng)目，我們員工又何嘗不是呢？但是前提是最好不要犧牲我們個(gè)人的時(shí)間。但是事實(shí)遠(yuǎn)非如此，作為員工最壞的想法是，我為什么要犧牲自己的利益來(lái)趕進(jìn)度，進(jìn)度上去了，工作量多了但是時(shí)間沒(méi)有變，計(jì)時(shí)工資沒(méi)有變。為什么我要參與壓迫自己的活動(dòng)？雖然不會(huì)這么極端但是潛意識(shí)里面是不喜歡趕進(jìn)度的，至少不會(huì)主動(dòng)趕進(jìn)度。怎樣才能讓公司的意志和員工的意志統(tǒng)一起來(lái)呢？項(xiàng)目獎(jiǎng)金。項(xiàng)目獎(jiǎng)金我們是實(shí)行了的。但是因?yàn)槔鲜菧蠛芫茫越o人感覺(jué)遠(yuǎn)水解不了近渴體會(huì)不到是“獎(jiǎng)”的。說(shuō)白了無(wú)論忠誠(chéng)也好，敬業(yè)也好，大家工作的第一目的是為了錢，最基本的都是為了追求金錢而工作的。如果前面有錢的誘惑，我相信大家會(huì)爭(zhēng)先恐后的。項(xiàng)目獎(jiǎng)金的錢遲早是要發(fā)的，但是為什么不能發(fā)得及時(shí)一點(diǎn)，讓員工覺(jué)得那是因?yàn)樗ぷ鞯呐Κ?jiǎng)勵(lì)的，來(lái)激發(fā)員工的激情呢?回頭一想：說(shuō)來(lái)慚愧，如果項(xiàng)目初驗(yàn)就發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)金的話，我已經(jīng)加班加點(diǎn)的組織大家改完BUG，然后催促客戶驗(yàn)收了。我相信哪怕是組織他們通宵，大家也會(huì)樂(lè)意的。
一個(gè)越是時(shí)間緊迫的項(xiàng)目，越是需要頻繁的召開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì)議，還有就是聚會(huì)（《人件》上的大意）。雖然開(kāi)會(huì)占用了時(shí)間，但是能節(jié)約思考的時(shí)間少走彎路（對(duì)于我們還起到了督促進(jìn)度的作用）。聚會(huì)可能會(huì)耽誤一天，但是他能提高士氣，和幫助個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)中，接下來(lái)的幾天工作效率的提高應(yīng)該是可以抵消那一天的工作時(shí)間的。這點(diǎn)我覺(jué)得會(huì)我們開(kāi)的會(huì)還是夠的，但是聚會(huì)太少了。
當(dāng)然我作為項(xiàng)目經(jīng)理我很希望大家把所有的時(shí)間都投入到工作中來(lái)，前提是不犧牲個(gè)人的休息時(shí)間?，F(xiàn)在我們組的人員都是有激情和精力的，如果以犧牲自己的一些利益為代價(jià)的，很快就會(huì)耗盡自己激情和精力的。當(dāng)疲憊不勘的時(shí)候就是選擇離開(kāi)的時(shí)候。然而工作時(shí)間的延長(zhǎng)也并沒(méi)有見(jiàn)得工作量就提高了很多，相反是效率降低了。前幾個(gè)月，周末一直在加班，主要是自己給自己設(shè)置的里程碑多了（問(wèn)題是沒(méi)有這些又不能保證項(xiàng)目進(jìn)度）。至少有3個(gè)周末兩天都加班，導(dǎo)致連上了半個(gè)月的班。一來(lái)疲憊，二來(lái)覺(jué)得沒(méi)有勁頭。可想而知，后面那個(gè)星期的效率。我想如果不是為了趕星期一的進(jìn)度，最好不要加班，如果非要加一天班的話，星期一能休息半天，加兩天班的話能休息一天，我猜測(cè)從效率上來(lái)說(shuō)這天的時(shí)間是能補(bǔ)回來(lái)的，休息一天顯然能提高效率。再者從心理上來(lái)說(shuō)，覺(jué)得加班值得，這樣加班的積極性會(huì)提高（雖然我們都不存在積極性不高的問(wèn)題），同時(shí)能體現(xiàn)出我們公司對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，施以小惠，得到的是什么呢？員工對(duì)公司的認(rèn)同，工作積極性的保持，和對(duì)自己加班的認(rèn)可。而休息一天又失去了什么呢？對(duì)公司來(lái)說(shuō)，失去了一人一天的工作量，一人一天的工作量是多少？除了當(dāng)事人，沒(méi)有人確切知道。至少這個(gè)量是小于想象中的一人天工作量的。雖然一周的工作安排下來(lái)了，但是作為程序員不能控制工作的多少，卻能控制工作的質(zhì)量好壞。質(zhì)量×數(shù)量＝工作量。所以說(shuō)工作量確切上只有自己清楚。讓員工懷這一個(gè)工作環(huán)境優(yōu)越（有調(diào)休）的心，和得到休息的身體工作，重慶發(fā)軟件開(kāi)工作的量和工作的質(zhì)量的乘積顯然是大于前者的。
公司的講座一定要堅(jiān)持，如果每天面對(duì)的都是作同樣的技術(shù)，人是會(huì)麻木的，但是如果不時(shí)有新的東西注入的話，能激發(fā)人的熱情，同時(shí)能給人感覺(jué)公司很有活力，公司的人很有活力，覺(jué)得自己能學(xué)到很多從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的新技術(shù)，值得留下來(lái)繼續(xù)學(xué)習(xí)。而我們的現(xiàn)狀是不怎么對(duì)員工（重慶發(fā)軟件開(kāi)）進(jìn)行培訓(xùn)。新進(jìn)的畢業(yè)生，好些沒(méi)有真正接觸過(guò)編程，只有一句話，你去學(xué)編程吧，沒(méi)有任何培訓(xùn)。這就像游泳教練對(duì)想學(xué)游泳的人來(lái)說(shuō)，你們自己跳到河里去學(xué)習(xí)，然后就走開(kāi)了。結(jié)果呢，一部分被淹死了（放棄了編程），另一部分雖然學(xué)會(huì)了，但姿勢(shì)上完全不對(duì)（形成了不良的編碼風(fēng)格，我就是這樣，編碼風(fēng)格很差）。這樣我覺(jué)得會(huì)導(dǎo)致后期的維護(hù)費(fèi)用增加，雖然這些東西暫時(shí)看不出來(lái)，但這種隱性成本肯定是存在的。雖然培養(yǎng)的人部分會(huì)走，但有沒(méi)有培養(yǎng)是99%都會(huì)走的，留下1%的庸才（“庸才沉淀”文化）。專業(yè)的隊(duì)伍需要專業(yè)的培養(yǎng)，不能因?yàn)樽约焊冻龅淖寙T工得到的多公司得到的少就不付出。結(jié)果是公司有很高的員工流動(dòng)率，公司員工總是處于一種低水平的狀態(tài)。
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